Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen qelbrinto (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung von Waren über die Website www.zyvenor.at.

Anbieter:
qelbrinto
Wiener Straße 123
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 123 4567

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren auf der Website stellt kein bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch die Abgabe einer Bestellung über das Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung durch den Anbieter per Telefon oder E-Mail zustande.

Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• fehlender Verfügbarkeit der Waren
• Verdacht auf missbräuchliche Nutzung
• unvollständigen oder unrichtigen Angaben

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Die jeweils gültigen Preise werden auf der Website angezeigt.

Die Zahlung erfolgt wahlweise:

• Per Nachnahme bei Lieferung
• Per Banküberweisung (Vorkasse)
• Bei Abholung in bar

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz berechnet.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Österreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Vertragsschluss.

Die Lieferung erfolgt kostenlos an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei Nichterreichbarkeit des Kunden erfolgt eine Benachrichtigung über eine Abholmöglichkeit.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

5. Rücktritt und Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail an [email protected] oder per Post) über Ihren Entschluss informieren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen hat der Kunde zunächst Anspruch auf Verbesserung (Reparatur) oder Austausch der Ware. Schlägt dies fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

7. Haftung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag Eigentum des Anbieters.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind hierzu jedoch grundsätzlich bereit.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich. Bei Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur für den Fall, dass der Verbraucher nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbereich der DSGVO verlegt hat.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand dieser Geschäftsbedingungen: Februar 2026